বং হান্ট: যাত্রীদের জন্য বড় সুখবর দিল ভারতীয় রেল। রেল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, এবার দেশের ১০২টি রাজধানী ও শতাব্দী এক্সপ্রেস ট্রেনের স্টেশন কাউন্টারে পর্যায়ক্রমে চালু হচ্ছে OTP-ভিত্তিক তৎকাল টিকিট বুকিং। এই উদ্যোগ তৎকাল টিকিট বুকিং আরও নিরাপদ ও স্বচ্ছ করার উদ্দেশ্যেই নেওয়া হয়েছে।
তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের নিয়মে বড় পরিবর্তন
এখন থেকে রিজার্ভেশন কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট কাটতে গেলেও যাত্রীর মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই OTP প্রদান করার পরেই টিকিট জারি করা হবে।
প্রথম কোথায় শুরু হল নতুন সিস্টেম?
রানি কমলাপতি–দিল্লি শতাব্দী এক্সপ্রেসে এর পাইলট প্রকল্প শুরু হয়েছে। দেশের মধ্যে এটি প্রথম ট্রেন যেখানে OTP-ভিত্তিক রিজার্ভেশন চালু করা হয়েছে।
নতুন ব্যবস্থা কেন গুরুত্বপূর্ণ?
রেল কর্মকর্তাদের মতে, এই ব্যবস্থা চালু হলে স্টেশন কাউন্টার খোলার সঙ্গে সঙ্গেই বহু টিকিট কেটে নেওয়া এজেন্টদের দৌরাত্ম্য কমবে। অনেক এজেন্ট উচ্চ কমিশনে তৎকাল টিকিট বিক্রি করতেন, যা সাধারণ যাত্রীদের জন্য বড় সমস্যার কারণ ছিল।
একটি নম্বরে একবারে মাত্র একটি তৎকাল টিকিট
সবচেয়ে বড় সুবিধা হল—একটি মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে একবারে কেবল একটি তৎকাল টিকিট বুক করা যাবে। এটি যাত্রীর সত্যিকারের পরিচয় নিশ্চিত করবে এবং ফেক বুকিং কমাবে।
যাত্রীরা কীভাবে উপকৃত হবেন?
স্টেশন কাউন্টার থেকে প্রতিদিন অসংখ্য তৎকাল টিকিট কাটা হয়। নতুন ব্যবস্থা চালু হলে সাধারণ যাত্রীরা সমান সুযোগ পাবেন, কারণ এজেন্টদের আগাম দৌড় কমে যাবে।
শতাব্দী এক্সপ্রেসে কত আসন থাকছে এই সুবিধার আওতায়?
শতাব্দী এক্সপ্রেসে মোট ১৫০০ আসনের মধ্যে ৩০% অর্থাৎ প্রায় ৪৫০টি আসন থাকবে OTP-ভিত্তিক তৎকাল কোটায়।
রানী কমলাপতি এবং ভোপাল স্টেশনে প্রতিদিন ৫৫০–৬০০টি তৎকাল টিকিট ইস্যু হয়। এখান থেকে ১৩০টির বেশি ট্রেন চলাচল করে এবং ১০–৩০% যাত্রী তৎকাল কোটা ব্যবহার করেন।
পরীক্ষা সফল হলে সারা দেশে চালু হবে ব্যবস্থা
রেল সূত্রে জানা গেছে, এই সিস্টেম সফল হলে সারা দেশের তৎকাল রিজার্ভেশনে OTP বাধ্যতামূলক করা হবে।
এজেন্টদের উপর নিয়ন্ত্রণ আনছে রেল
তৎকাল টিকিট বুকিং সময় এজেন্টদের আধিপত্য রেলের জন্য বড় সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছিল। অনেক সময় যাত্রীদের বেশি দামে এজেন্টদের কাছ থেকে টিকিট নিতে বাধ্য হতে হত।
এজেন্টদের জন্য নতুন নিষেধাজ্ঞা
- সকাল ১০:০০–১০:৩০ এর মধ্যে তারা AC তৎকাল টিকিট বুক করতে পারবেন না
- সকাল ১১:০০–১১:৩০ এর মধ্যে তারা Non-AC তৎকাল টিকিট বুক করতে পারবেন না
এর ফলে সাধারণ যাত্রীরা সঠিক সময়ে টিকিট বুক করার বেশি সুযোগ পাবেন।
উপসংহার
OTP-ভিত্তিক তৎকাল টিকিট বুকিং ব্যবস্থা যাত্রীদের নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা ও ন্যায্য সুযোগ নিশ্চিত করতে বড় পদক্ষেপ। এটি কার্যকর হলে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের দীর্ঘদিনের সমস্যাগুলো দূর হবে এবং এজেন্টদের অনিয়ম অনেকটাই কমে যাবে। শীঘ্রই এই ব্যবস্থা সারা দেশে চালু হলে যাত্রীদের টিকিট পাওয়া আরও সহজ হবে।
